担当者がいなくなって放置されたシステム、なんとなく増えてしまったツール。そんな「気になっているけれど手をつけられていないシステム」を、中立な立場で一緒に整理します。これから新しくクラウドサービスを選ぶ場面でも、経営の視点から、貴社の事情に適した選択をお手伝いします。まずは気軽にご相談ください。
各種システムの運用整理
「デジタル化すべき」という空気感の中で導入したはいいけれども、実際に業務で利用してみると、本当に必要か？と思いながら利用し続けているシステム。詳しい担当者が不在のまま、なんとなく使い続けられている非効率なICT環境。こうした状況は多くの中小企業で見られる課題です。
当社は「脱ICT」の視点も大切にします。必要なデジタル化と不要な部分を見極め、組織文化や業務フローを深く理解した上で、現場の声を反映した最適なICT環境構築を支援します。場合によっては、複雑なシステムを「やめる決断」をサポートすることも重要な役割だと考えています。
ITコーディネータとしての知見と組織・人材コンサルティングの専門性を組み合わせ、経営視点と現場視点の両方を大切にした、身の丈に合ったICT環境の実現により、小規模企業・中小企業の持続的な成長をお手伝いします。
小規模・中小企業のICT環境が抱える課題
多くの小規模・中小企業では、限られた人的リソースの中で、専任のICT担当者を置くことができず、結果として「誰も全体を把握していない」状態になっていることも珍しくありません。システムやツールは、かつての担当者やベンダーの提案によって導入されたものの、その目的や必要性が社内で共有されないまま、ただ惰性で使われ続けていることもあります。
経営層にとっては「なぜこんなに費用がかかるのか」という疑問があり、現場では「使いにくいシステムに合わせて仕事をしている」というストレスがあります。新しいツールを導入しても活用されず、古いシステムと並行稼働させるケースも珍しくなく、結果的にICT環境が複雑化してコスト増加と業務非効率を招いています。
DX推進（デジタルトランスフォーメーション）は至上命題ではありますが、こうした状況は、本来ICTが目指すべき「業務効率化」や「生産性向上」とは逆の結果をもたらしているのが実情です。
《まとめ》
- 担当者不在で「誰も全体を把握していない」状態の継続
- 「なんとなく」導入したツールが放置されている状況
- システム間の連携不足による二重入力などの無駄な作業
- 現場ニーズに合わないツール選定による低い活用度と不満
- 過剰な機能への投資による費用対効果の悪化
- 専門人材不足によるセキュリティリスクの増大
- 「業務がICTに合わせる」という本末転倒な状況
運用整理＝ICT環境最適化の効果
- 「本当に必要なICT」と「不要なICT」の峻別
- 余計なシステムを減らすことによる業務効率の向上
- 人的リソースの本業への集中による競争力強化
- 情報共有の円滑化による組織力の強化
- 適切なデータ活用による的確な意思決定
具体例：どんな整理ができる?（クリックで開く）
多少手間がかかっても安価なほうが良いのか、多少高価でもメンテナンス性が高いほうが良いのか、様々な要望を承る中で、丁寧に最適な案を探ります。
現在利用しているシステムやツールの棚卸しから始めます。何のために使っているのか、誰が使っているのか、本当に必要なのかを、組織文化や業務フローの視点から評価します。もちろん、導入経緯などもわかる範囲で確認していきます。
STEP1の整理を元に、表面的なICT課題ではなく、業務の本質的な課題を特定します。「なぜそれが必要なのか」を確認しながら、解決すべき課題を明確にします。
- 概要
- 「ICTに業務を合わせる」のではなく、本来あるべき業務プロセスを整理するワークショップを実施します。ICTは手段であり目的ではないという視点から、現場の声を活かした実効性の高い改善案を導き出します。
- 内容例
- 現状の業務フローをベースに「ICTに合わせている業務」の確認
- 無駄な作業や重複プロセス、不本意なICT依存の特定
- 「人がやったほうが早い」業務の洗い出し
- 未更新になっているシステム等、潜在的危険がはらんでいるシステムの確認
- RPAや生成AIを活用した自動化が必要な業務の確認
STEP2をもとに、整理の案を提案します。「不要」と判断した理由がコストの場合、関連する部門や担当者の不満が生じる場合もあるので、きちんと議論をしながら、必要に応じて修正をしながら丁寧に作業を進めます。
ベンダーとの契約、契約解除等の実務の代行も承ります。弊社が主体的に代行することもできますが、貴社担当と同席する形で必要に応じた助言的な役割を担うことも可能です。将来を考えると後者を推奨します。
システムの全体像等をまとめた報告書を納品して終了になりますが、引き続きサポート契約をしていただくことで、業務プロセスが変わったことによって生じた相談等への対応も可能です。
コンサルティング費用の目安
規模にもよるので一概には申し上げられませんが、実績ベースでお伝えすると、40万～200万程度です。初回相談は無料ですので、お気軽にお声がけください。
クラウドサービス選定（紹介・相談サービス）
新しくクラウドサービスやツールを導入したいとき、「種類が多すぎて、どれを選べばよいか分からない」という声をよく耳にします。同じ用途でも数多くのサービスが競合していて、社内に専門家がいないと、選ぶだけでも大きな負担です。
私たちは、膨大な選択肢の中から、貴社の業務や規模に合ったものを見極めるお手伝いをします。特定のサービスの代理店ではなく、また、代理店収入を主要収入源とはしておりませんので、貴社のニーズから偏りなく選んでいただくことが可能です（提供にあたり代理店契約が必要なものを除きます）。選定の際は、次のような点を大切にしています。
- セキュリティの専門家の視点から、安全性が保たれているか
- 管理の手間が少なく、無理なく使い続けられるか
- 提供会社のサポート品質（更新頻度、不具合への対応など）が信頼できるか
- マニュアルが整備され、使いやすさに配慮されているか
過剰な機能や不要なコストを避け、本当に必要なものだけを組み合わせることで、シンプルで管理しやすいICT環境を目指します。導入後の設定や、使い方の研修・マニュアル作成も承ります。
相談料金
| ご相談料 （税抜） | Zoom等オンラインミーティング/電話相談：8,000円/1時間 対面相談：10,000円/1時間＋交通費 |
|---|---|
| クラウドサービスの料金と支払方法 | 提供会社が定める料金にしたがいます（ただし、一部システムは当社が仲介することにより、値引きになるものもあります） 当社にお支払いいただくか、直接クラウドサービス提供会社にお支払いいただくかご選択いただけます。 |
| 付随サービス （別途お見積もり） | 初期設定、導入研修、数ヶ月のアフターサポートなど、システムによってはベンダーが提供していないものもあります。その場合、弊社でも対応可能な場合があります。 |
- 初回相談（無料）をご利用の場合は、具体的なサービスのご提案までは行ないません。初回から具体的な相談をしたい場合は、お問い合わせの際にその旨、お書き添えください。
- ご相談料は原則前払となります。延長になった場合の延長料金は後払いになります。お取引が2回目以降の場合は、後払い対応も可能です。