第1段階: 推進に寄与する事務局の設定 | 組織風土改革支援 | 株式会社これあらた｜意識調査・組織風土改革・人材キャリア・ICTのコンサルティング会社

　組織風土改革の成否を分ける大きな要因の一つが、推進体制の質です。組織の風土づくりを、経営企画部・総務部・人事部・人材戦略部といった関連部署に「役割」として任せるだけでは、なかなかうまくいかないのが現実です。

　特に風土改革を必要としている企業では、縦割りがはっきりしていたり、部門間の壁が高かったりすることが多く、特定の部門に任せた形では、本質に迫った成果の上がる風土改革になりにくいものです。

　私たちが提案するのは、部門や階層を超えて編成される「変革の推進エンジン」としての事務局です。専任メンバーの軸となる推進力と、兼務メンバーがもたらす現場の知恵や多様な視点。この両輪があってこそ、組織の隅々まで響く変革が実現できます。

　変革を加速する推進エンジンとしての、事務局体制の構築を支援します。

求められる機能と動き出すまでのプロセス

事務局の位置づけ

単なる事務作業の担当ではなく、変革の推進「エンジン」
改革の一貫性と継続性を担保する「司令塔」
トップマネジメントと各部門・現場の意見を紡ぐ「ファシリテーター」
部門間の利害を調整しつつ、部門横断的な活動を推進する「リーダー」
部門ごとの活動を後方から支える「サポーター」

事務局に求められる機能

　ここで掲げる5つの機能を、事務局メンバー全体で実践できることが理想です。風土改革の進め方次第では、小規模な事務局機能でスタートすることもあるので、あくまで機能の全体像として確認いただければと思います。

エンジン（企画・立案機能）

経営戦略・中期経営計画・経営理念に基づく組織風土改革のあり方の具体化
予算管理と資源・工数配分の最適化
最適なメンバー構成など、推進体制の構築

司令塔（統制・管理機能）

改革施策の進捗モニタリング
KPIなどの設定と達成度評価
社内への進捗状況等の発信を通じた、改革マインドの醸成

ファシリテーター（対話・調整機能）

経営ニーズが正確に現場に伝わるようにするための、表現・伝え方の整理
定期的な経営と現場の間での意見交換等の設定
経営効率化につながる現場フィードバックの活用・提言

リーダー（推進・連携機能）

部門横断プロジェクトの組成
部門間の役割分担の明確化
キーパーソンの発掘と巻き込み

サポーター（支援・育成機能）

部門ごとの改革活動の課題解決支援・相談対応
好事例の横展開と共有
改革推進人材の育成

事務局が動き出すまでのプロセス

　組織風土改革を進めていくにあたって、メンバーが潜在的に不安に思うことは「予算」と「評価」です。

　コンサルに対する予算を付けたとしても、実際の活動の中で、なにかイベントをやろうとしたときに、予算が足りなくてできないという場合もあります。評価においても、たとえばメンバーAが自部門の上司Xとの評価面談の際に、風土改革活動に対しての評価が一切ないとしたら、ただのボランティアではないかという疑念がわいてしまい、活動に本腰が入りません。

　業績改善につながる活動であるという意識のもと、風土改革のポジショニングをきちんと示していかないと、そもそも活動が成功することはなく、事務局が動き出す段階で、このあたりをきちんと明確にしておくことが重要なのです。

STEP

予算・体制の検討